Tratamiento de datos
Política de Tratamiento de Datos Personales
En Cibida www.cibida.com, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales en cumplimiento con las leyes vigentes en materia de protección de datos.Responsable del Tratamiento de Datos
La empresa Health & Pharma, es la responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por los usuarios a través del sitio web www.cibida.com.
Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío
- Número de teléfono
- Información de pago
- Historial de compras
Estos datos se recopilan con el propósito de procesar pedidos, proporcionar atención al cliente y mejorar tu experiencia de compra.
Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos tienen las siguientes finalidades:
- Procesar y enviar tus pedidos.
- Brindar soporte y asistencia al cliente.
- Enviar actualizaciones sobre el estado de tus compras.
- Informarte sobre promociones, ofertas o novedades de Cibida, siempre con tu consentimiento previo.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Base Legal para el Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Al proporcionarnos tus datos, aceptas expresamente que los tratemos según lo descrito en esta política.
- Ejecución de un contrato: Necesitamos tus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, como procesar y enviar tus pedidos.
- Obligaciones legales: Podremos tratar tus datos para cumplir con la normativa aplicable.
Protección de los Datos
En Cibida, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos tecnologías seguras para el procesamiento de pagos y el almacenamiento de información.
6. Derechos de los Titulares de los Datos
Tienes derecho a:
- Acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
- Presentar una queja ante las autoridades competentes si consideras que no hemos respetado tus derechos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la sección de contacto de nuestro sitio web.
Transferencia de Datos a Terceros
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a procesar tus compras (como plataformas de pago y servicios de envío).
- Autoridades gubernamentales cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales.
Plazo de Conservación de los Datos
Conservamos tus datos personales mientras sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, o durante el tiempo que exijan las leyes aplicables.
Modificaciones a la Política de Tratamiento de Datos
Cibida se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio mediante una actualización en esta página.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de tratamiento de datos o sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos en la sección de contacto de la www.cibida.com.co.